भविष्य निधि से जुड़ा जरूरी काम करने वाले लाखों कर्मचारियों की परेशानी अभी खत्म (EPFO) नहीं हुई है। मोबाइल ऐप पर सेवाएं बंद होने से लोग लगातार खाते का शेष देखने, दावा करने और अन्य सुविधाओं का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन उन्हें केवल मेंटिनेंस का संदेश ही दिखाई दे रहा है। ऐसे में अब सभी की नजर वैकल्पिक व्यवस्था पर टिकी हुई है।
कई सदस्य रोजाना ऐप (EPFO) खोल रहे हैं, लेकिन प्रवेश तक नहीं कर पा रहे। वहीं जिन लोगों ने पहले से दावा किया है, उनमें भी भुगतान और प्रक्रिया को लेकर चिंता बनी हुई है। ऐसे हालात में फिलहाल आधिकारिक पोर्टल ही सबसे बड़ा सहारा बना हुआ है।
अपग्रेड के बाद भी पूरी तरह सामान्य नहीं हुई सेवाएं EPFO
कर्मचारी भविष्य निधि संगठन ने 26 जून 2026 को अपने पोर्टल को तकनीकी उन्नयन के लिए अस्थायी रूप से बंद किया था। कुछ दिन बाद 3 जुलाई को सेवाएं फिर शुरू कर दी गईं और बताया गया कि डेटाबेस तथा सॉफ्टवेयर का बड़ा अपग्रेड सफलतापूर्वक पूरा हो चुका है, जिससे भविष्य में सेवाएं पहले से बेहतर होंगी। इसी दौरान यूएएन सक्रिय करने और नया यूएएन बनाने जैसी कुछ सुविधाओं को वेबसाइट से हटाकर मोबाइल ऐप के जरिए उपलब्ध कराने की जानकारी भी दी गई थी।
मोबाइल ऐप पर अब भी मेंटिनेंस का संदेश
अपडेट के कई सप्ताह बाद भी मोबाइल ऐप पर भविष्य निधि की सेवाएं शुरू नहीं हो सकी हैं। उपयोगकर्ताओं को लॉग इन करने की कोशिश के दौरान एक संदेश दिखाई देता है, जिसमें बताया जाता है कि मेंटिनेंस का कार्य जारी है और सेवाएं जल्द बहाल की जाएंगी। यही कारण है कि सदस्य न तो दावा कर पा रहे हैं और न ही ऐप के माध्यम से अपने खाते से जुड़ा कोई अन्य काम पूरा कर पा रहे हैं।
पोर्टल पर मिल रही हैं ज्यादातर सुविधाएं EPFO
दूसरी ओर, आधिकारिक पोर्टल पर बताया गया है कि सदस्यों और नियोक्ताओं के लिए अधिकांश सेवाएं उपलब्ध हैं। हालांकि कुछ दावों की जांच और सत्यापन में लगभग दो सप्ताह तक का समय लग सकता है। इसके बावजूद कई लोगों का कहना है कि उन्होंने काफी पहले आवेदन किया था, लेकिन अब तक उनके खाते में राशि जमा नहीं हुई है। इसे लेकर सोशल मीडिया पर भी लगातार शिकायतें सामने आ रही हैं।
ऐसे करें शेष राशि की जांच और दावा
जब तक मोबाइल ऐप की सेवाएं पूरी तरह बहाल नहीं होतीं, तब तक सदस्य आधिकारिक पोर्टल का उपयोग (EPFO) कर सकते हैं। यूएएन और पासवर्ड की सहायता से लॉग इन कर पासबुक देखी जा सकती है, दावा किया जा सकता है और खाते से जुड़ी अन्य जानकारी भी प्राप्त की जा सकती है। यदि केवल शेष राशि जाननी है, तो एसएमएस और मिस कॉल सेवा के माध्यम से भी जानकारी हासिल की जा सकती है। फिलहाल यही सबसे आसान और उपलब्ध विकल्प हैं।
अभी थोड़ा और करना होगा इंतजार
मोबाइल ऐप पर सेवाएं कब तक पूरी तरह शुरू होंगी, इसे लेकर अभी कोई नई समय सीमा सामने (EPFO ) नहीं आई है। ऐसे में जिन लोगों को तत्काल भविष्य निधि से जुड़ा काम करना है, उन्हें फिलहाल पोर्टल और अन्य उपलब्ध सुविधाओं का ही उपयोग करना होगा।
