नागरिकों को शासकीय सेवाएं सरल, सुलभ, पारदर्शी और समयबद्ध तरीके से उपलब्ध कराने के उद्देश्य से शुरू किया गया सेवा सेतु पोर्टल (Seva Setu Portal) अब लोगों के लिए राहत का माध्यम बन रहा है। इस पोर्टल के जरिए विभिन्न प्रमाण पत्रों और सरकारी सेवाओं का लाभ नागरिकों को कम समय में और बिना कार्यालयों के चक्कर लगाए मिल रहा है।
इसी कड़ी में बेमेतरा जिले की तहसील बेरला अंतर्गत ग्राम पंचायत किरीतपुर निवासी श्रीमती प्रियंका ने सेवा सेतु पोर्टल के माध्यम से विवाह प्रमाण पत्र (Marriage Certificate) के लिए ऑनलाइन आवेदन किया। प्रियंका का विवाह बलौदाबाजार-भाटापारा जिले के तहसील सिमगा अंतर्गत ग्राम नवागांव निवासी श्री टिकेश्वर के साथ हुआ है।
आवेदन प्राप्त होने के बाद संबंधित अधिकारियों द्वारा निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार आवश्यक दस्तावेजों की जांच और सत्यापन किया गया। सभी औपचारिकताएं पूरी होने के बाद निर्धारित समय सीमा के भीतर विवाह प्रमाण पत्र जारी कर दिया गया। पूरी प्रक्रिया सेवा सेतु पोर्टल के माध्यम से पारदर्शिता और सरलता के साथ पूरी हुई, जिससे आवेदक को किसी तरह की परेशानी का सामना नहीं करना पड़ा।
बार-बार कार्यालयों के चक्कर लगाने से मिली मुक्ति
नवविवाहित दंपती ने बताया कि सेवा सेतु पोर्टल के माध्यम से आवेदन करना काफी आसान रहा। उन्हें प्रमाण पत्र बनवाने के लिए बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़े। ऑनलाइन प्रक्रिया के कारण समय और धन दोनों की बचत हुई।
उन्होंने कहा कि शासन की यह सुविधा आम नागरिकों के लिए काफी लाभकारी है। डिजिटल माध्यम से आवेदन करने और समय पर प्रमाण पत्र मिलने से सरकारी सेवाओं के प्रति लोगों का भरोसा बढ़ रहा है।
कई योजनाओं और सेवाओं में मिलेगा लाभ
विवाह प्रमाण पत्र मिलने के बाद दंपती को भविष्य में कई शासकीय योजनाओं और सेवाओं का लाभ लेने में सुविधा होगी। इस प्रमाण पत्र का उपयोग महतारी वंदन योजना, राशन कार्ड में नाम जोड़ने, बैंक खाते से संबंधित प्रक्रियाओं, संयुक्त बैंक खाता खोलने, बीमा सेवाओं, श्रमिक कार्ड, पासपोर्ट, नाम परिवर्तन और अन्य प्रशासनिक कार्यों में किया जा सकेगा।
डिजिटल व्यवस्था से बढ़ी पारदर्शिता
राज्य शासन द्वारा डिजिटल सेवा व्यवस्था (Digital Service) को बढ़ावा देते हुए सेवा सेतु पोर्टल के माध्यम से नागरिकों को कई महत्वपूर्ण सेवाएं ऑनलाइन उपलब्ध कराई जा रही हैं। इससे सेवाओं के वितरण में तेजी आने के साथ ही पारदर्शिता और जवाबदेही भी मजबूत हुई है।
ग्रामीण और दूरस्थ क्षेत्रों के नागरिक भी अब नजदीकी सेवा सेतु केंद्रों के माध्यम से विभिन्न प्रमाण पत्र और सरकारी सुविधाओं का लाभ आसानी से उठा पा रहे हैं।
नागरिकों को मिल रही त्वरित सुविधा
नवविवाहित दंपती ने विवाह प्रमाण पत्र प्राप्त होने पर छत्तीसगढ़ शासन, जिला प्रशासन बेमेतरा, संबंधित अधिकारियों और सेवा सेतु केंद्र के प्रति आभार व्यक्त किया। उन्होंने कहा कि सेवा सेतु पोर्टल ने सरकारी सेवाओं को आम लोगों तक पहुंचाने का काम आसान कर दिया है।
राज्य शासन की इस पहल से न केवल सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार हुआ है, बल्कि समयबद्ध सेवा वितरण और प्रशासनिक प्रक्रिया में भी सुधार आया है। शासन ने नागरिकों से अपील की है कि वे सेवा सेतु केंद्रों के माध्यम से अधिक से अधिक सरकारी सेवाओं का लाभ उठाएं।
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